FAQ

Vente de crypto-monnaie

  1. Comment vendre ma crypto-monnaie?
  2. Quelle crypto-monnaie puis-je vendre?
  3. Comment suis-je payé pour la crypto-monnaie que je vends?
  4. Quel montant minimum/maximum puis-je vendre?
  5. Que se passe-t-il si je dépasse le solde maximum de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 lors d'une vente de crypto-monnaie lors du rechargement de la carte ?
  6. Que dois-je fournir pour commencer à vendre de la crypto-monnaie?

Cartes prépayées

  1. Qu'est-ce qu'une carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?
  2. Quel est le solde maximum de la carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?
  3. Puis-je avoir plus d’une carte prépayée à la même adresse ?
  4. Ma carte prépayée1,2 est-elle une carte de credit ?
  5. Quand puis-je m’attendre à recevoir ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 physique ?
  6. Comment puis-je faire la recharge de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?
  7. Comment puis-je vérifier le solde et les activités de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?
  8. Comment puis-je configurer mon NIP?
  9. Où puis-je utiliser ma carte prépayée1,2 ?
  10. Puis-je retirer de l’argent comptant de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?
  11. Quels sont les frais associés à ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?
  12. Que se passe-t-il si je perds ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2?
  13. Qu’est-ce qu’une carte prépayée virtuelle?
  14. Où puis-je obtenir ma carte virtuelle?

Vente de crypto-monnaie

Comment vendre ma crypto-monnaie?

Sélectionnez la crypto-monnaie que vous désirez vendre. Choisissez votre méthode de paiement: une carte prépayée Visa® de TruCash1,2 (la seule option pour les nouveaux usagers en ce moment) ou, si vous êtes déjà client d’Instacoin Direct avec une carte prépayée Visa® de TruCash1,2 existante,une recharge de votre carte prépayée1,2 (cela nécessite que vous soyez connecté). Entrez le montant que vous désirez vendre en dollars canadiens (les nouveaux usagers sont limités à une vente de 100$ et les rechargements ont un minimum de 100$ et un maximum de 2 500$, basé sur une période de 24h) et appuyez Vendre maintenant.

Si vous avez déjà un compte et vous êtes connecté, vous allez être dirigé vers la page de confirmation. Si vous n’avez pas de compte, vous allez êtes dirigé vers notre page d’inscription facile et rapide.

Lorsque votre commande est confirmée, une demande d’envoyer votre crypto-monnaie apparaîtra sur votre écran. Scanner le code QR, copiez le code ou cliquez pour ouvrir votre portefeuille et initier la transaction.

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Quelle crypto-monnaie puis-je vendre?

Nous achetons actuellement les crypto-monnaies suivantes:

  • Bitcoin
  • Ethereum
  • Litecoin
  • Tether
  • USD Coin
  • DAI (Multi-Collateral Dai)
  • TrueUSD
  • Paxos Standard
  • Bitcoin Cash
  • Dash
  • Ethereum Classic

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Comment suis-je payé pour la crypto-monnaie que je vends?

Nous réglons le paiement de la vente de votre crypto-monnaie avec une carte prépayée Visa® de TruCash1,2 rechargeable.

Si vous êtes un utilisateur d’Instacoin Direct et avez reçu une carte prépayée, vous pouvez recevoir votre paiement sur la même carte prépayée. Nous travaillons sur de nombreuses autres façons qui vous permettrons de régler vos ventes de crypto-monnaie. Vérifiez régulièrement pour de nouvelles options.

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Quel montant minimum/maximum puis-je vendre?

Le montant minimum de vente est de 100$ CAD. Le montant maximum d'une vente est de 2 500$ CAD par jour (basé sur une période de 24h). Les nouveaux utilisateurs sont limités à une vente d'un montant de 100$ CAD.

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Que se passe-t-il si je dépasse le solde maximum de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 lors d'une vente de crypto-monnaie lors du rechargement de la carte ?

Lorsque du rechargement de la carte, si la balance de votre carte prépayée combinée avec les sommes de vos ventes de crypto-monnaie excède la balance maximale permise, votre carte prépayée sera remplie au montant maximum (7 500$ CAD) et la somme excédentaire sera mise en réserve, gérée par l’émetteur de la carte. Votre carte prépayée sera maximisée automatiquement lorsque vous dépensez à un taux maximal de 2 500$ par jour ouvrable jusqu’à ce que la réserve soit épuisée. Instacoin Direct ne peut vous fournir quelconque information en ce qui concerne la réserve. Veuillez contacter l’émetteur de la carte si requis.

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Que dois-je fournir pour commencer à vendre de la crypto-monnaie?

Pour créer un compte, vendre de la crypto-monnaie et recevoir une carte prépayée1,2, vous devez fournir ce qui suit:

  • Votre nom complet
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre date de naissance
  • Une pièce d’identité valide provenant d’une des sources suivantes :
    • Numéro d’assurance sociale (NAS)
    • Numéro du permis de conduire canadien
    • Numéro de passeport canadien
  • Votre adresse à domicile/livraison (doit être au Canada)

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Cartes prépayées

Qu'est-ce qu'une carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?

Une carte prépayée Visa® de TruCash1,2 est une carte de débit rechargeable qui peut être utilisée pour la plupart des achats en ligne et en personne.

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Quel est le solde maximum de la carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?

Bien que vous pouvez vendre jusqu’à un maximum de 2 500$ / jour, la carte prépayée Visa® de TruCash1,2 a une limite maximale de 7 500$. Vous pouvez seulement avoir jusqu’à 7 500$ à tout moment sur la carte.

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Puis-je avoir plus d’une carte prépayée à la même adresse ?

Pour le moment, vous ne pouvez détenir qu'une (1) carte prépayée Visa® de TruCash1,2 associée à votre adresse. Dans le futur, il sera peut-être possible d’obtenir une carte prépayée additionnelle.

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Ma carte prépayée1,2 est-elle une carte de credit ?

Non. La carte prépayée Visa® de TruCash1,2 fournie est une carte rechargeable. Elle vous est fournie comme forme de règlement pour nous avoir vendu votre crypto-monnaie.

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Quand puis-je m’attendre à recevoir ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 physique ?

Habituellement, nous vous envoyons par la poste votre nouvelle carte ou le rechargement de votre carte existante en 24 h. Cependant, le temps de traitement—incluant le temps d’expédition—peut varier de 2 à 5 jours ouvrables, selon où vous êtes situés. Les cartes sont expédiées par Purolator Express ou une méthode équivalente qui requiert une signature. Vous recevrez par courriel un numéro de suivi afin de pouvoir suivre l’avancement de l’expédition.

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Comment puis-je faire la recharge de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?

Connectez-vous à votre tableau de bord sur Instacoin Direct et sélectionnez Vendre Crypto. Sélectionnez la crypto-monnaie et le montant que vous désirez nous vendre et nous vous fournirons avec une adresse où envoyer la crypto-monnaie. Lorsque la transaction est confirmée, nous procéderons au rechargement de votre carte prépayée et vous en informerons par courriel une fois le tout complété. Veuillez noter qu’il peut y avoir un délai pouvant aller jusqu’à 24 heures ouvrables.

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Comment puis-je vérifier le solde et les activités de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?

Visitez https://ic.trucash.com et enregistrez votre carte. Vous serez en mesure de suivre votre solde et toutes vos transactions. Vous pouvez également télécharger l’application Trucash.

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Comment puis-je configurer mon NIP?

Visitez https://ic.trucash.com À partir de la page d'accueil de votre compte, cliquez sur DEMANDE DE NIP pour configurer votre NIP.

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Où puis-je utiliser ma carte prépayée1,2 ?

La carte prépayée Visa® de TruCash1,2 peut être utilisée en ligne ou en personne dans tous les endroits affichant Visa® ou la marque de Visa®.

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Puis-je retirer de l’argent comptant de ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?

Vous pouvez retirer des fonds d’un guichet automatique où Visa® ou Plus® sont acceptés.

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Quels sont les frais associés à ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2 ?

Instacoin Direct ne facture ni vend les cartes prépayées Visa® de TruCash1,2 à ses clients. Les cartes prépayées1,2 sont seulement une méthode de règlement pour nous vendre votre crypto-monnaie. Il peut y avoir cependant des frais fixés par l’émetteur de cartes. Ces frais peuvent être consultés dans le contrat du titulaire de carte en vous connectant à votre compte TruCash.

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Que se passe-t-il si je perds ma carte prépayée Visa® de TruCash1,2?

Les cartes prépayées perdues ou volées doivent être immédiatement signalées au service à la clientèle de TruCash au 1-800-624-6171, du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00, heure de l’Est.

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Qu’est-ce qu’une carte prépayée virtuelle?

Une carte prépayée virtuelle fonctionne comme une carte physique à l’exception qu’elle peut seulement être utilisée pour des achats en ligne. Les cartes prépayées virtuelles peuvent être disponible comme option de règlement dans le futur.

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Où puis-je obtenir ma carte virtuelle?

Cette option n’est pas encore disponible. Revenez nous visiter en ligne pour les mises à jour.

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Détails supplémentaires

  1. Cette carte est la propriété de et est émise par DirectCash Bank conformément à la licence accordée par Visa International.
  2. Consultez l'Accord du titulaire de carte pour les conditions générales en vous connectant à votre compte TruCash.
  3. La vente maximale est basée sur une période de 24 heures.
  4. La balance maximale de la carte prépayée Visa® de TruCash est 7 500$. Tout montant de règlement qui dépasse le solde maximum de la carte est gardé en réserve par l’émetteur de la carte prépayée et libéré à un montant maximum de 2 500$ par jour ouvrable lorsque le solde de votre carte diminue au-dessous de 7 500$.